Si vous ou le passager pour qui vous avez réservé le trajet ne se présente pas, le chauffeur attendra 15 minutes à compter de l'heure de départ prévue (Article 3.4.3 des CGU). A compter de ce moment, Marcel et le chauffeur sont libérés de tout engagement et des frais d'annulation s'appliquent. De la même façon, si le chauffeur n'arrive pas à vous joindre, les mêmes frais seront appliqués.
- Réservation à l'avance : Des frais d’annulation s’appliquent à hauteur maximum de :
- 35€ pour un trajet en Berline
- 45€ pour un trajet en Business
- 50€ pour un trajet en Van
- Réservation immédiate : Des frais d’annulation s’appliquent à hauteur maximum de :
- 9€ en Berline en Île-de-France
- 12€ en Berline à Lyon ou Nice
- 15€ en Business
- 20€ en van
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page suivante :
Avec Marcel, réservez quand vous voulez, où vous voulez.
