Lors de votre inscription, nous vous demandons de renseigner votre numéro de téléphone et de le valider avant de pouvoir réserver votre premier trajet.
- Rendez-vous dans l’onglet “Validation du numéro de téléphone” dans votre application
- Renseignez-le code reçu par SMS dans la pop up qui s'affiche dans l'application
Vous pouvez désormais réserver votre première trajet Marcel !
Vous n'avez pas reçu votre code d'activation ?
Pensez à vérifier l’exactitude de votre numéro de téléphone si vous ne recevez pas votre code de confirmation. En cas de problème pour valider votre numéro, contactez notre service client
Pour modifier votre numéro de téléphone sur votre espace client, nous vous invitons à contacter notre service client en précisant:
- L'ancien numéro de téléphone
- Le nouveau numéro de téléphone
- Le nom client que vous avez enregistré sur votre espace client
Marcel répondra au plus vite à votre demande et vous avertira par email de la modification ! !
Pour plus d'informations, vous pouvez vous rendre sur les pages suivantes:
- Pourquoi me demandez-vous mon numéro de téléphone?
- Quels sont les frais d'annulation d'une réservation?
Avec Marcel, réservez quand vous voulez, où vous voulez.
