Type de commande:
Départ immédiat:
Le chauffeur vous envoie automatiquement un SMS (ou push notif) pour vous signaler son arrivée et vous faire part de ses coordonnées, et vous envoie un second SMS (ou push notif) lorsqu'il est sur place.
Réservation à l'avance:
Le chauffeur vous envoie automatiquement un SMS (ou push notif) 20 minutes au plus avant son arrivée ainsi qu'un second SMS (ou push notif)lorsqu'il sera sur place: vous disposerez de son prénom, de son numéro de téléphone, du modèle de sa voiture et de sa plaque d'immatriculation.
Plusieurs pays sont desservis par notre opérateur pour recevoir les SMS:
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Si la nationalité de votre numéro de téléphone n'est pas dans cette liste, nous vous invitons à renseigner un autre numéro de téléphone qui l'est (numéro du passager, d'un ami sur place etc).
Vous pouvez également demander en commentaire du trajet (dédié au chauffeur) que ce dernier vous appelle à son arrivée. Cependant, si vous n'êtes pas joignable ou que le chauffeur n'a pas vu le commentaire, Marcel ne peut être tenu pour responsable du fait que votre numéro ne soit pas desservit et que le chauffeur n'ait pas pu vous contacter.
