Comment recevoir les coordonnées du chauffeur?

Pour un départ en immédiat, le chauffeur vous envoie automatiquement:

• Un SMS à la validation de votre réservation, pour vous indiquer le temps d'approche qui lui est nécessaire pour arriver et vous faire part de ses coordonnées
• Un SMS lorsqu'il est sur place

Pour un départ à l'avance, le chauffeur vous envoie automatiquement:

• Un SMS 20 minutes au plus avant son arrivée
• Un SMS lorsqu'il est sur place
  

Vous serez donc en possession de son prénom, de son numéro de téléphone, du modèle de sa voiture et de sa plaque d'immatriculation.

Plusieurs pays sont desservis par notre opérateur pour recevoir les SMS:

Si votre numéro de téléphone n'est pas desservit par notre opérateur, les SMS du chauffeur ne pourront pas être envoyés. Il en est de même si le numéro renseigné sur votre compte client est un téléphone fixe. Dans ces cas là et si le chauffeur n'arrive pas à vous contacter une fois sur place, des frais d'annulation sont susceptibles d'être appliqué.

Pour plus d'informations, vous pouvez vous rendre sur les pages suivantes:

• Comment réserver un trajet pour le compte de quelqu’un ?
• Quels sont les frais d'annulation d'une réservation?